رویه‌های بازگرداندن کالا

آسودگی خاطر و رضایتمندی مشتریان همواره از اولویت‌های خانه مد حامده مزیدی است.

شرایط بازگشت و تعویض کالا

–  درخواست تعویض و با عودت کالا تنها درصورتی پذیرفته می‌شود که حداکثر 24 ساعت پس از دزیافت کالا با واحد امور مشتریان به شماره 09120998876 تماس حاصل نموده و درصورت تایید برگشت کالا، به خانه مد حامده مزیدی مراجعه نمایید.

–  درصورتی که کالا استفاده نشده باشد، پس از بررسی و تطبیق با شرایط بازگشت کالا، مبلغ کالا طی 7 روز به حساب شما واریز خواهد شد.

–  تعویض سایز درصورتی امکان پذیر است که کالای مذبور فقط یکبار پرو شده باشد و به هیچ عنوان اثر استفاده شدن، از خط اتو خارج شدن، لکه، رنگ پریدگی، نخکش و یا پارگی بر روی آن نباشد.

–  در بازه زمانی حراج، اجناس خریداری شده قابل تعویض یا مرجوع نمی‌باشد.

مواردی که شامل گارانتی می‌باشد

–  آبرفت

–  رنگ‌دهی

–  پرزدهی

–  شکافتگی

–  در رفتگی ژیپ

–  افتادگی دکمه و سایر ملزومات

مواردی که شامل گارانتی نمی‌باشد

–  پایان یافتن زمان گارانتی محصول از تاریخ خرید.

–  تعمیر و یا دستکاری محصول توسط عوامل غیر از مجموعه.

–  قرارگرفتن در مجاورت نور مستقیم آفتاب در زمان طولانی.

–  قرارگرفتن در مجاورت اشیاء تیز و برنده.

–  عدم استفاده از مواد پاک‌کننده مناسب.

–  عدم رعایت دستور شستشو نصب شده بر روی البسه.

–  ایراداتی که توسط خریدار در محصول ایجاد شده است(پارگی، سوزانده شدن البسه).

–  کلیه کالاها به غیراز اقلام ذیل درصورت رعایت نکات شستشو و نگهداری دارای شش ماه ضمانت و یکسال خدمات پس از فروش از تاریخ فاکتور می‌باشد.

. لباس زیر     . جوراب     . دکمه سردست     . کراوات     . یراق آلات     . محصولات چرمی

search in site

Loading ...
بستن
مقایسه