–  درخواست تعویض و با عودت کالا تنها درصورتی پذیرفته می‌شود که حداکثر 24 ساعت پس از دزیافت کالا با واحد امور مشتریان به شماره 09120998876 تماس حاصل نموده و درصورت تایید برگشت کالا، به خانه مد حامده مزیدی مراجعه نمایید.

–  درصورتی که کالا استفاده نشده باشد، پس از بررسی و تطبیق با شرایط بازگشت کالا، مبلغ کالا طی 7 روز به حساب شما واریز خواهد شد.

–  تعویض سایز درصورتی امکان پذیر است که کالای مذبور فقط یکبار پرو شده باشد و به هیچ عنوان اثر استفاده شدن، از خط اتو خارج شدن، لکه، رنگ پریدگی، نخکش و یا پارگی بر روی آن نباشد.

–  در بازه زمانی حراج، اجناس خریداری شده قابل تعویض یا مرجوع نمی‌باشد.