آسودگی خاطر و رضایتمندی مشتریان همواره از اولویتهای خانه مد حامده مزیدی است.
– درخواست تعویض و با عودت کالا تنها درصورتی پذیرفته میشود که حداکثر 24 ساعت پس از دزیافت کالا با واحد امور مشتریان به شماره 09120998876 تماس حاصل نموده و درصورت تایید برگشت کالا، به خانه مد حامده مزیدی مراجعه نمایید.
– درصورتی که کالا استفاده نشده باشد، پس از بررسی و تطبیق با شرایط بازگشت کالا، مبلغ کالا طی 7 روز به حساب شما واریز خواهد شد.
– تعویض سایز درصورتی امکان پذیر است که کالای مذبور فقط یکبار پرو شده باشد و به هیچ عنوان اثر استفاده شدن، از خط اتو خارج شدن، لکه، رنگ پریدگی، نخکش و یا پارگی بر روی آن نباشد.
– در بازه زمانی حراج، اجناس خریداری شده قابل تعویض یا مرجوع نمیباشد.
– آبرفت
– رنگدهی
– پرزدهی
– شکافتگی
– در رفتگی ژیپ
– افتادگی دکمه و سایر ملزومات
– پایان یافتن زمان گارانتی محصول از تاریخ خرید.
– تعمیر و یا دستکاری محصول توسط عوامل غیر از مجموعه.
– قرارگرفتن در مجاورت نور مستقیم آفتاب در زمان طولانی.
– قرارگرفتن در مجاورت اشیاء تیز و برنده.
– عدم استفاده از مواد پاککننده مناسب.
– عدم رعایت دستور شستشو نصب شده بر روی البسه.
– ایراداتی که توسط خریدار در محصول ایجاد شده است(پارگی، سوزانده شدن البسه).
– کلیه کالاها به غیراز اقلام ذیل درصورت رعایت نکات شستشو و نگهداری دارای شش ماه ضمانت و یکسال خدمات پس از فروش از تاریخ فاکتور میباشد.
. لباس زیر . جوراب . دکمه سردست . کراوات . یراق آلات . محصولات چرمی